कृपया निम्नलिखित निर्देशों को ध्यानपूर्वक पढ़ें जो आपकी समस्याओं का समाधान आपको देंगे।
बहुत से शिक्षक ,शिक्षामित्र,अनुदेशक साथी जिनको दीक्षा एप को मानव संपदा पोर्टल के साथ मर्ज करने में कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है । उनकी सहायतार्थ निम्नलिखित प्रक्रिया दी गई है
सर्वप्रथम अपना अकाउंट मानव संपदा पोर्टल के साथ मर्ज करने के लिए आप अपना मानव संपदा पोर्टल खोल कर देखिए यदि वह खुल रहा है तब आप दीक्षा एप को उससे मर्ज करने की प्रक्रिया पर जाइए यदि नहीं खुल रहा है तो आप अपने बीआरसी पर जाकर अपना पासवर्ड रिसेट कराकर मानव संपदा पोर्टल खोलें तत्पश्चात दीक्षा एप को हर हाल में इंस्टॉल करके लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करके मर्ज करने की प्रक्रिया संपन्न करें।
यदि मर्ज करते समय मानव संपदा पोर्टल पर इनवेलिड क्रैडेंशियल्स लिखकर आ रहा है तो वे साथी बीआरसी पर जाकर अपना पासवर्ड रीसेट कराएं।
यदि कांटेक्ट टू एडमिनिस्ट्रेशन लिखकर आ रहा है तब भी आपको अपने बीआरसी पर जाकर करंट ऑफिस में अपने विद्यालय का नाम दर्ज करवाना होगा।
यदि कोई साथी दीक्षा एप का पासवर्ड भूल गए हैं तो दीक्षा एप को लॉगआउट और अनइंस्टॉल करने से पहले प्रोफाइल में अपना नाम जरूर देख लें क्योंकि पासवर्ड रीसेट करने के लिए आपको अपना नाम हूबहू वैसा ही लिखना पड़ता है जैसा कि आपने पहले अपने दीक्षा की प्रोफाइल पर लिखा था।
यदि किसी साथी ने गलती से दूसरे मोबाइल नंबर से या ईमेल आईडी से मर्ज कर दिया है जिससे कि ट्रेनिंग नहीं ली गई थी तो आपके प्रशिक्षण गायब हो जाते हैं ऐसी स्थिति में आप घबराइए नहीं आप दीक्षा एप की सेटिंग में जाकर मर्ज अकाउंट या अकाउंट मिलाएं पर जाएं और वहां से आप अपना वह मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी वाला अकाउंट ऐड / मर्ज कर लें तो आपकी पिछले ट्रेनिंग भी शो होने लगते हैं।
यदि कई बार ट्रेनिंग कंप्लीट करने के बाद भी अनकंप्लीट या आनगोइंग या अविरत दिखा रहा है तो आप लोग अपना दीक्षा एप अनइनस्टॉल करके उसका लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड कर लें और पूर्ण करते समय दीक्षा एप रिफ्रेश करते रहें और ऐसे क्षेत्र में ट्रेनिंग कंप्लीट करें जहां प्रॉपर नेटवर्क कनेक्शन हो।
कुछ साथियों के साथ यह समस्या है कि अकाउंट मर्ज हो गया है लेकिन ग्रीन टिक नहीं आ रहा तो आप चिंता न करें यह सुनिश्चित कर लें कि आपका नाम आपके विद्यालय का नाम और आपके ब्लॉक का नाम इनमें से कोई दो नाम सही होना आवश्यक है यदि इनमें से कोई दो नाम हैं और आपके प्रशिक्षण भी शो हो रहे हैं तो आप निश्चिंत रहें।
यदि अकाउंट मर्ज होने के बाद आपका नाम आपके ब्लॉक का नाम और आपके जनपद का नाम प्रोफाइल पर गलत शो हो रहा है तो कृपया बीआरसी पर जाकर अपने मानव संपदा पोर्टल पर नाम अपडेट कराएं।।
जीतेन्द्र कुमार विश्वकर्मा संयुक्त मंत्री
एवं मीडिया प्रभारी
उत्तर प्रदेशीय प्राथमिक शिक्षक संघ
ब्लाक मियागंज उन्नाव।
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